Termini e condizioni del servizio

ULTIMO AGGIORNAMENTO: 5 gennaio 2023

IMPORTANTE – LEGGERE E COMPRENDERE ATTENTAMENTE QUESTE CONDIZIONI DI VENDITA PRIMA DI ACCEDERE, UTILIZZARE O EFFETTUARE UN ORDINE TRAMITE IL NOSTRO SITO WEB. QUESTE CONDIZIONI CONTENGONO ESCLUSIONI DI GARANZIA E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ (VEDERE LE SEZIONI 14 E 15). QUESTE CONDIZIONI COSTITUISCONO UNA BASE ESSENZIALE DEL NOSTRO CONTRATTO. STAMPARE E CONSERVARE UNA COPIA DI QUESTO CONTRATTO PER I PROPRI ARCHIVI.

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IL PRESENTE CONTRATTO CONTIENE DISPOSIZIONI DI ARBITRATO E RINUNCIA AD AZIONI COLLETTIVE CHE RINUNCIANO AL VOSTRO DIRITTO A UN'UDIENZA IN TRIBUNALE, AL DIRITTO A UN PROCESSO CON GIURIA E AL DIRITTO DI PARTECIPARE A UN'AZIONE COLLETTIVA. L'ARBITRATO È OBBLIGATORIO ED È L'UNICO RIMEDIO PER TUTTE LE CONTROVERSIE, SALVO QUANTO SPECIFICATO DI SEGUITO NELLA SEZIONE 16 O SE SI ESCLUDE. SI PREGA DI ESAMINARE ATTENTAMENTE LE DISPOSIZIONI DI RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE NELLA SEZIONE 16 DI SEGUITO CHE DESCRIVE IL VOSTRO DIRITTO DI ESCLUSIONE.

Puoi rivedere la versione più aggiornata dei Termini in qualsiasi momento su questa pagina, https://dermavel.com/policies/terms-of-service. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini pubblicando aggiornamenti e/o modifiche sul nostro Sito Web. È tua responsabilità controllare periodicamente questa pagina per eventuali modifiche.

L'USO CONTINUATO O L'ACCESSO AL SITO WEB DOPO LA PUBBLICAZIONE DI QUALSIASI MODIFICHE COSTITUISCE L'ACCETTAZIONE VINCOLANTE DI TALI MODIFICHE.


SOMMARIO

  1. UTILIZZO DEL SITO WEB
  2. INFORMATIVA SULLA PRIVACY E SULLA SICUREZZA
  3. CONDIZIONI GENERALI E LIMITAZIONI DI CONDOTTA DEGLI UTENTI DEL SITO WEB
  4. PRODOTTI VENDUTI ESCLUSIVAMENTE PER USO PERSONALE DEGLI ADULTI
  5. L'ACCURATEZZA, LA COMPLETEZZA E LA TEMPESTIVITÀ DELLE INFORMAZIONI
  6. MODIFICHE AL SITO WEB E AI PREZZI
  7. PAGAMENTO
  8. EFFETTUAZIONE E ACCETTAZIONE DELL'ORDINE
  9. SPEDIZIONE
  10. CONFERMA DI CONSEGNA
  11. PROMOZIONI CASHBACK
  12. POLITICA STANDARD DI RESO, RIMBORSO E CAMBIO
  13. SOCIAL
  14. ESCLUSIONE DI GARANZIA
  15. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
  16. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE MEDIANTE ARBITRATO VINCOLANTE OBBLIGATORIO E RINUNCIA ALL'AZIONE COLLETTIVA
  17. INDENNIZZO
  18. SITI WEB E LINK DI TERZE PARTI
  19. TESTIMONIANZE, RECENSIONI E ALTRI INVII
  20. AVVISO SUL DIGITAL MILLENNIUM COPYRIGHT ACT
  21. COMUNICAZIONI ELETTRONICHE
  22. INCARICO
  23. SENZA ESENZIONE
  24. SEPARABILITA'
  25. RISOLUZIONE
  26. INTERO ACCORDO
  27. DOMANDE O INFORMAZIONI AGGIUNTIVE



Condizioni di vendita

1 UTILIZZO DEL SITO WEB

Utilizzando il Sito Web e accettando questi Termini, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo paese, stato o provincia di residenza. Se utilizzi il Sito Web, affermi di avere la capacità legale di stipulare un contratto vincolante con noi, di aver letto questo Contratto e di aver compreso e accettato i suoi termini.

2 INFORMATIVA SULLA PRIVACY E SULLA SICUREZZA

La nostra politica sulla privacy può essere consultata all'indirizzo Informativa sulla privacy – Dermavel. L'Informativa sulla privacy è incorporata nei presenti Termini tramite riferimento e costituisce parte dei presenti Termini. Dermavel.

3 CONDIZIONI GENERALI E LIMITAZIONI DI CONDOTTA DEGLI UTENTI DEL SITO WEB

Tutti gli aspetti del nostro sito Web sono concessi in licenza e protetti dall'UE, dagli Stati Uniti.S., e le leggi internazionali sul copyright, sui marchi e altre leggi sulla proprietà intellettuale. Non si acquisisce alcuna proprietà o altri diritti scaricando o utilizzando il Sito Web o qualsiasi materiale in esso contenuto.

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4. PRODOTTI VENDUTI ESCLUSIVAMENTE PER USO PERSONALE, EDUCATIVO E PER ADULTI

Accetti inoltre che tutti i prodotti o servizi fisici o digitali che acquisti da Dermavel sul o tramite il Sito Web saranno utilizzati per scopi informativi, educativi e per il tuo uso personale e non commerciale. Accetti che i prodotti fisici, i prodotti digitali o i servizi non siano venduti come prodotti medici. Accetti di non rivendere, ridistribuire, modificare o esportare alcun prodotto ordinato dal Sito Web. Accetti che i prodotti Dermavel sono destinati esclusivamente all'uso da parte di adulti e che li terrai fuori dalla portata dei bambini, poiché i minori potrebbero non avere le competenze o la comprensione necessarie per utilizzarli in modo sicuro. Questa politica si estende a tutti i prodotti e servizi Dermavel e non è specificatamente limitata a quelli per la sicurezza antincendio, la sicurezza domestica e personale e/o la salute e il benessere. Accetti di utilizzare i nostri prodotti solo come indicato. Accetti e comprendi che i prodotti fisici, i prodotti digitali e i servizi non sono destinati a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna malattia o condizione di salute e che nessuno dei prodotti o servizi è stato verificato dal tuo dipartimento sanitario nazionale o locale, dal governo o da altri professionisti sanitari. Accetti che i prodotti fisici, i prodotti digitali o i servizi non servono o agiscono come sostituti di un professionista sanitario o di un professionista autorizzato.

5. L'ACCURATEZZA, LA COMPLETEZZA E LA TEMPESTIVITÀ DELLE INFORMAZIONI

Sebbene ci impegniamo a fornire informazioni accurate e aggiornate sul nostro sito Web, potrebbero esserci informazioni sul nostro sito Web che contengono errori tipografici, inesattezze o omissioni relative a descrizioni di prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione dei prodotti, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini se qualsiasi informazione sul sito Web o su qualsiasi sito Web correlato è inesatta in qualsiasi momento senza preavviso (anche dopo aver inviato l'ordine).

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6 MODIFICHE AL SITO WEB E AI PREZZI

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Tutte le descrizioni dei prodotti o i prezzi dei prodotti sono soggetti a modifica in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Qualsiasi offerta per qualsiasi prodotto o servizio effettuata su questo sito Web è nulla ove proibita.

7 PAGAMENTO

Tutte le spese sono in dollari USA.S. Dollari.

Inviandoci le informazioni di pagamento, dichiari e accetti che: (i) sei pienamente autorizzato a utilizzare quella carta o conto; (ii) tutte le informazioni di pagamento fornite sono complete e accurate; (iii) sarai responsabile di tutte le commissioni relative alla carta di pagamento; e (iv) che ci sono fondi sufficienti per pagarci l'importo dovuto.

Noi e i nostri fornitori di servizi di pagamento terzi potremmo richiedere e potremmo ricevere informazioni aggiornate sulla carta di credito dall'emittente della tua carta di credito, come numeri di carta aggiornati e informazioni sulla data di scadenza quando la tua carta di credito è scaduta. Se tali informazioni aggiornate vengono fornite a noi e ai nostri fornitori di servizi di pagamento terzi, aggiorneremo di conseguenza le informazioni del tuo account. L'emittente della tua carta di credito potrebbe darti il diritto di scegliere di non fornire ai venditori e ai fornitori di servizi di pagamento terzi le informazioni aggiornate sulla tua carta di credito. Se desideri scegliere di non ricevere il servizio di aggiornamento della tua carta di credito, dovresti contattare l'emittente della tua carta di credito.

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8 EFFETTUAZIONE E ACCETTAZIONE DELL'ORDINE

La conferma elettronica dell'ordine, o qualsiasi forma di conferma, non implica la nostra accettazione del tuo ordine. Ci riserviamo il diritto di accettare o rifiutare la spedizione a chiunque per qualsiasi motivo. Nel caso in cui rifiutassimo il tuo ordine, riceverai un rimborso sulla tua forma di pagamento originale. Comprendi e accetti che non saremo responsabili per eventuali perdite o danni che potrebbero derivare dal nostro rifiuto di fornirti qualsiasi prodotto o servizio. Ci riserviamo il diritto di richiedere informazioni aggiuntive prima di elaborare qualsiasi ordine. Occasionalmente, alcuni prodotti potrebbero essere esauriti. Se viene effettuato un ordine per un articolo esaurito, verrà restituito un rimborso completo sul tuo metodo di pagamento per il costo dell'articolo.

9 SPEDIZIONE

Dermavel spedisce a indirizzi situati negli Stati Uniti e a livello internazionale. Si prega di visitare la nostra Politica di spedizione per ulteriori informazioni riguardanti l'elaborazione degli ordini, la gestione degli ordini, i tempi di spedizione e i corrieri commerciali utilizzati da Dermavel. Gli ordini vengono generalmente elaborati e spediti entro cinque (5) giorni lavorativi dal momento dell'ordine. Se il tuo ordine richiede personalizzazione, saranno generalmente necessari 4-8 giorni lavorativi per l'elaborazione. Gli ordini effettuati dopo le 12:00 EST nei giorni feriali, nei fine settimana o nei giorni festivi inizieranno l'elaborazione il giorno lavorativo successivo. Gli ordini nazionali in genere arrivano entro 3-7 giorni lavorativi una volta elaborati e spediti, gli ordini nel Regno Unito/AUS entro 10-15 giorni lavorativi e 10-30 giorni lavorativi per gli ordini spediti in altri paesi, a seconda di dove ti trovi. Se un prodotto è in arretrato, i tempi di spedizione possono variare. Una volta che l'articolo ordinato è di nuovo disponibile, verrà solitamente spedito entro 1-2 giorni lavorativi. Le spese di spedizione saranno calcolate e visualizzate al momento del pagamento. Il tuo ordine potrebbe essere soggetto a dazi e tasse di importazione (IVA inclusa), che vengono sostenuti una volta che la spedizione raggiunge il paese di destinazione. Dermavel non è responsabile di queste spese se vengono applicate e sono di tua responsabilità in quanto cliente.

Sono richiesti indirizzo di spedizione e numero di telefono accurati. Non siamo responsabili per spedizioni in ritardo/spedizioni mancanti se inserisci informazioni errate sull'indirizzo di spedizione. Se scopri di aver commesso un errore con il tuo ordine dopo averlo inviato, contatta il servizio clienti tramite e-mail, info@dermavel.com entro 12 ore dall'ordine. Devi contattarci entro dodici (12) ore dall'elaborazione dell'ordine per modificare o annullare l'ordine in sospeso. Inoltre, se non ricevi un'e-mail con il tuo numero di tracciamento entro cinque (5) giorni lavorativi dalla ricezione dell'e-mail di conferma della spedizione, ti preghiamo di contattarci telefonicamente o via e-mail. Tuttavia, non possiamo garantire che saremo in grado di modificare il tuo ordine in base alle tue istruzioni.

10 CONFERMA DI CONSEGNA

Poiché presso l'indirizzo di consegna potrebbero verificarsi numerosi eventi al di fuori del nostro controllo, accetti che qualsiasi conferma di consegna fornita dal corriere sia considerata prova sufficiente della consegna al titolare della carta, anche senza firma.

11 PROMOZIONI CASHBACK

Dermavel offre promozioni cashback ai suoi clienti negli Stati Uniti e in partnership con Get Foundue. Queste promozioni sono regolate dai termini e dalle condizioni stabiliti da Get Foundue, che possono essere trovati Qui. Accetti cheDermavel non è responsabile per l'amministrazione, l'esecuzione o qualsiasi responsabilità derivante dalle promozioni cashback. Tutte le richieste e i reclami relativi alle promozioni cashback devono essere indirizzati a Get Foundue. Accetti inoltre cheDermavel declina espressamente ogni responsabilità in relazione alle promozioni cashback. È espressamente inteso che Dermavel e Get Foundue sono entità indipendenti. La partnership di Dermavel con Get Foundue allo scopo di offrire promozioni cashback non crea alcuna forma di partnership, joint venture, agenzia, franchising, rappresentante di vendita o rapporto di lavoro tra le due entità. Per domande o dubbi relativi alle promozioni cashback, i clienti devono contattare direttamente Get Foundue. Il servizio clienti Dermavel fornirà assistenza nel reindirizzare le richieste a Get Foundue, ove applicabile. Accetti cheDermavel si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi promozione cashback in qualsiasi momento e senza preavviso. Tali modifiche saranno effettive immediatamente dopo la pubblicazione sul sito web di Dermavel. Questa sezione e qualsiasi controversia derivante dalle promozioni cashback sono soggette alle leggi e alla giurisdizione della Svezia.

12 POLITICA STANDARD DI RESO, RIMBORSO E CAMBIO

La nostra politica sui rimborsi può essere consultata qui Politica di rimborso - Dermavel. La Politica di rimborso è incorporata nei presenti Termini per riferimento e costituisce una parte dei presenti Termini. Dermavel.

13. I SOCIAL MEDIA

Questa sezione si applica a tutti coloro che interagiscono con la nostra presenza sui social media, comprese le sezioni commenti, i feed e altri elementi della presenza sui social media visibili su Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest, Twitter, Google+, LinkedIn o una qualsiasi delle tante altre piattaforme di social media di terze parti esterne disponibili che potremmo utilizzare ("Presenza sui social media").

I siti e le piattaforme che ospitano la nostra Presenza sui Social Media non sono controllati da noi e pertanto hanno le proprie politiche sulla privacy e termini di utilizzo. I commenti e le opinioni espressi dagli utenti sui social media sono solo loro e non riflettono le opinioni di Dermavel, e non abbiamo alcun obbligo di monitorare o rimuovere i commenti degli utenti. Se vedi un post o un commento offensivo o inappropriato sulla nostra Presenza sui Social Media, dovresti segnalarlo all'operatore del sito o della piattaforma applicabile utilizzando le procedure da loro stabilite a tale scopo.

14 ESCLUSIONE DI GARANZIE

SALVO QUANTO VIETATO DALLA LEGGE, QUESTO SITO WEB E TUTTI I PRODOTTI FORNITI SONO FORNITI "COSÌ COME SONO", "COME DISPONIBILI", SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE, COMPRESE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, LE GARANZIE DI TITOLO O LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE. NON FORNIAMO ALCUNA DICHIARAZIONE E GARANZIA, E DECLINIAMO ESPRESSAMENTE OGNI E QUALSIASI DICHIARAZIONE E GARANZIA IN MERITO ALL'AFFIDABILITÀ, TEMPESTIVITÀ, QUALITÀ, IDONEITÀ, DISPONIBILITÀ, ACCURATEZZA E/O COMPLETEZZA DI QUALSIASI INFORMAZIONE SU QUESTO SITO WEB. NON DICHIARIAMO O GARANTIAMO, E DECLINIAMO ESPRESSAMENTE CHE: (A) I NOSTRI PRODOTTI, SERVIZI, INFORMAZIONI O ALTRO MATERIALE ACQUISTATO O OTTENUTO ATTRAVERSO IL SITO WEB SODDISFERANNO LE VOSTRE ESIGENZE O ASPETTATIVE, O (B) IL SITO WEB O IL SERVER (S) CHE RENDONO DISPONIBILE IL SITO WEB SONO ESENTI DA VIRUS O ALTRI COMPONENTI DANNOSI.TUTTE LE CONDIZIONI, DICHIARAZIONI E GARANZIE, SIA ESSE ESPRESSE, IMPLICITE, STATUTARIE O DI ALTRO TIPO, COMPRESE, SENZA LIMITAZIONE, QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE O NON VIOLAZIONE DEI DIRITTI DI TERZI, SONO CON LA PRESENTE ESCLUSE NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE SVEDESE APPLICABILE.

15 ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

SALVO QUANTO PROIBITO DALLA LEGGE, IN NESSUN CASO DERMAVEL O UNO DEI SUOI FUNZIONARI, AMMINISTRATORI, AZIONISTI, DIPENDENTI, APPALTATORI INDIPENDENTI E/O AGENTI SARANNO RITENUTI RESPONSABILI PER QUALSIASI DANNO, COMMISSIONE, COSTO O RECLAMO INDIRETTO, SPECIALE, ACCIDENTALE, ESEMPLARE, CONSEGUENTE, PUNITIVO O DI QUALSIASI ALTRO TIPO DERIVANTE DA O RELATIVO AL PRESENTE CONTRATTO, ALLA POLITICA SULLA PRIVACY, AI PRODOTTI O AL TUO UTILIZZO O TENTATO UTILIZZO DEL SITO WEB O DI QUALSIASI PRODOTTO DA PARTE DI TERZI, INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE DERMAVEL ABBIA AVUTO NOTIFICA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI, COMMISSIONI, COSTI O RECLAMI. QUESTO INCLUDE, SENZA LIMITAZIONI, QUALSIASI PERDITA DI UTILIZZO, PERDITA DI PROFITTI, PERDITA DI DATI, PERDITA DI AVVIAMENTO, COSTO DI APPROVVIGIONAMENTO DI SERVIZI O PRODOTTI SOSTITUTIVI, O QUALSIASI ALTRO DANNO INDIRETTO, SPECIALE, ACCIDENTALE, PUNITIVO, CONSEGUENTE O DI ALTRO TIPO.QUESTO SI APPLICA INDIPENDENTEMENTE DAL MODO IN CUI I DANNI SONO PRESUMIBILMENTE CAUSATI E DA QUALSIASI TEORIA DI RESPONSABILITÀ, SIA PER VIOLAZIONE DEL CONTRATTO, ILLECITO CIVILE (COMPRESA NEGLIGENZA E RESPONSABILITÀ OGGETTIVA), GARANZIA O ALTRO. SE, NONOSTANTE LE LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ SOPRA INDICATE, DERMAVEL VENGA RITENUTA RESPONSABILE SECONDO QUALSIASI TEORIA, LA RESPONSABILITÀ DI DERMAVEL E IL TUO RIMEDIO ESCLUSIVO SARANNO LIMITATI A 5000 SEK. QUESTA LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ SI APPLICHERÀ A TUTTI I RECLAMI, INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE DERMAVEL FOSSE A CONOSCENZA O FOSSE STATA INFORMATA IN ANTICIPO DELLA POSSIBILITÀ DI DANNI O DI TALI RECLAMI. ALCUNI STATI NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE DI DETERMINATE GARANZIE, PERTANTO ALCUNE DELLE ESCLUSIONI SOPRA RIPORTATE POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI A TE E POTRESTI AVERE ULTERIORI DIRITTI. I SERVIZI, I PRODOTTI INFORMATIVI E I PRODOTTI FISICI SCRITTI O MENTIONATI SU QUESTO SITO SONO ESCLUSIVAMENTE A SCOPO INFORMATIVO ED EDUCATIVO. LE PAROLE, LE AFFERMAZIONI O LE AFFERMAZIONI SU QUESTO SITO NON HANNO LO SCOPO DI DIAGNOSTICARE, TRATTARE, CURARE O PREVENIRE ALCUNA MALATTIA O CONDIZIONE DI SALUTE E NON SONO STATE VERIFICATE DALLE AUTORITÀ LOCALI, DA UN DIPARTIMENTO DEL GOVERNO SANITARIO O DA QUALSIASI ALTRO ORGANO GOVERNATIVO. ACCETTI ESPRESSAMENTE CHE L'USO O L'IMPOSSIBILITÀ DI USARE I PRODOTTI DELL'AZIENDA È A TUO ESCLUSIVO RISCHIO. IN CASO DI DOMANDE O DUBBI, CONSULTA SEMPRE UN DERMATOLOGO, UN MEDICO O UN CONSULENTE MEDICO AUTORIZZATO PER UNA CONSULENZA PROFESSIONALE. PARLA SEMPRE CON UN PROFESSIONISTA SANITARIO PER DETERMINARE LA TUA CONDIZIONE E LE TUE RACCOMANDAZIONI. DERMAVEL NON OFFRE ALCUNA GARANZIA DI RISULTATI SPECIFICI. I RISULTATI DI OGNI UTENTE POSSONO VARIARE. L'UTENTE ACCETTA ESPRESSAMENTE CHE L'UTILIZZO O L'IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZARE I PRODOTTI DELLA SOCIETÀ AVVIENE A SUO ESCLUSIVO RISCHIO. IN CASO DI DOMANDE O DUBBI, CONSULTARE SEMPRE UN DERMATOLOGO, UN MEDICO O UN CONSULENTE MEDICO AUTORIZZATO PER UNA CONSULENZA PROFESSIONALE.

16 RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE MEDIANTE ARBITRATO VINCOLANTE OBBLIGATORIO E RINUNCIA ALL'AZIONE COLLETTIVA

LEGGERE ATTENTAMENTE QUESTA CLAUSOLA DI RINUNCIA ALL'ARBITRATO E ALL'AZIONE COLLETTIVA. TI RICHIEDE DI ARBITRARE LE CONTROVERSIE CON DERMAVEL SU BASE INDIVIDUALE E LIMITA IL MODO IN CUI PUOI CHIEDERE SOLLIEVO A NOI.

SALVO QUANTO VIETATO DALLA LEGGE, ACCETTI CHE QUALSIASI RECLAMO CHE POTRESTI AVERE IN FUTURO DOVRÀ ESSERE RISOLTO TRAMITE ARBITRATO RISERVATO DEFINITIVO E VINCOLANTE. RICONOSCI E ACCETTI DI RINUNCIARE AL DIRITTO A UN PROCESSO CON GIURIA. I DIRITTI CHE AVRAI SE ANDASSI IN TRIBUNALE, COME LA SCOPERTA O IL DIRITTO DI APPELLO, POTREBBERO ESSERE PIÙ LIMITATI O POTREBBERO NON ESISTERE. ACCETTI DI POTER PRESENTARE UN RECLAMO SOLO NELLA TUA CAPACITÀ INDIVIDUALE E NON COME ATTORE (PRINCIPALE O ALTRO) O MEMBRO DI UNA CLASSE IN QUALSIASI PRESUNTA CLASSE O PROCEDIMENTO RAPPRESENTATIVO O COME PROCURATORE GENERALE PRIVATO. L'UTENTE ACCETTA ULTERIORMENTE CHE L'ARBITRO NON PUÒ CONSOLIDARE PROCEDIMENTI O RECLAMI O PRESIDIRE IN ALTRO MODO ALCUN TIPO DI PROCEDIMENTO RAPPRESENTATIVO O DI CLASSE.

NON CI SONO GIUDICI O GIURIE NELL'ARBITRATO, E LA RIESAME DA PARTE DEL TRIBUNALE DI UN LODO ARBITRALE È LIMITATA. TUTTAVIA, UN ARBITRO PUÒ ASSEGNARE SU BASE INDIVIDUALE GLI STESSI DANNI E RISARCIMENTI DI UN TRIBUNALE (INCLUSI RISARCIMENTI INGIUNTIVI E DICHIARATORI O DANNI STATUTARI), E DEVE SEGUIRE I TERMINI DI QUESTE CONDIZIONI D'USO COME FAREBBE UN TRIBUNALE.

Generale

L'arbitrato è un modo per risolvere un "Reclamo" senza presentare una causa. "Reclamo" indica qualsiasi controversia tra te, Dermavel o qualsiasi terza parte coinvolta in relazione al tuo account, al tuo utilizzo del Sito Web, alla tua relazione con Dermavel, a questi Termini o all'Informativa sulla privacy. Ciò include qualsiasi reclamo che si riferisca in qualsiasi modo al tuo utilizzo o tentativo di utilizzo dei prodotti e qualsiasi atto o omissione da parte di Dermavel o di qualsiasi terza parte in relazione al tuo utilizzo o tentativo di utilizzo dei prodotti e qualsiasi comunicazione da parte di Dermavel o di qualsiasi terza parte per conto di Dermavel. Tu, Dermavel o qualsiasi terza parte coinvolta potete perseguire un Reclamo. Dermavel accetta un arbitrato confidenziale definitivo e vincolante qualora abbia Reclami nei tuoi confronti. Allo stesso modo, accetti un arbitrato confidenziale definitivo e vincolante qualora tu abbia Reclami nei confronti di Dermavel. Accettando di ricorrere all'arbitrato, rinunci al diritto di andare in tribunale e accetti invece di sottoporre qualsiasi Reclamo ad arbitrato confidenziale definitivo e vincolante. Accetti inoltre che tutti i reclami debbano essere sottoposti ad arbitrato su base individuale e non di classe, che sia disponibile solo un risarcimento individuale e che i reclami di più di un cliente non possano essere sottoposti ad arbitrato o consolidati con quelli di qualsiasi altro cliente. Questa clausola arbitrale stabilisce i termini e le condizioni del nostro accordo di arbitrato confidenziale definitivo e vincolante ed è disciplinata e applicabile ai sensi dell'Arbitration Institute della Camera di commercio di Stoccolma,https://sccarbitrationinstitute.se/.

Eccezioni

Nonostante quanto sopra, e come eccezione all'arbitrato confidenziale definitivo e vincolante, tu e Dermavel mantenete entrambi il diritto di perseguire, presso il tribunale delle controversie di modesta entità, qualsiasi reclamo che rientri nella giurisdizione di tale tribunale e proceda su base individuale (non collettiva), comprese le questioni relative a conti in ritardo rientranti nella giurisdizione del tribunale delle controversie di modesta entità. Dermavel non richiederà l'arbitrato in relazione a qualsiasi reclamo individuale che tu correttamente presenti e persegua presso un tribunale delle controversie di modesta entità, fintanto che il reclamo è e rimane pendente presso tale tribunale.

Le seguenti rivendicazioni non saranno soggette ad arbitrato definitivo e vincolante e dovranno essere giudicate solo nei tribunali statali o federali situati a Stoccolma, Svezia: (i) un'azione di Dermavel relativa alla violazione o validità dei nostri diritti proprietari, inclusi, senza limitazioni, marchi, marchi di servizio, veste commerciale, copyright, segreti commerciali o brevetti; o (ii) un'azione di Dermavel per un provvedimento ingiuntivo temporaneo, preliminare o permanente, proibitivo o obbligatorio, o altro provvedimento provvisorio, contro di te per violazione o minaccia di violazione del presente Contratto. Accetti espressamente di astenerti dal presentare o unirti a qualsiasi rivendicazione esclusa dall'arbitrato definitivo e vincolante ai sensi della presente sottosezione "b" in qualsiasi capacità rappresentativa o di classe, inclusi, senza limitazioni, la presentazione o l'adesione a qualsiasi rivendicazione in qualsiasi azione collettiva o arbitrato di classe.Le controversie di modesta entità possono essere presentate in qualsiasi tribunale per le controversie di modesta entità con giurisdizione personale e oggettiva sulle parti. Per tutte le altre questioni escluse dall'arbitrato definitivo e vincolante ai sensi della presente sottosezione "b", le parti acconsentono alla giurisdizione e alla sede esclusive nei tribunali statali e federali situati a Stoccolma, Svezia, e rinunciano per sempre a qualsiasi contestazione della giurisdizione e della sede di tali tribunali.

Procedure obbligatorie pre-contenzioso

Prima di avviare qualsiasi Reclamo contro l'altro, tu e noi accettiamo di contattare prima l'altro con una descrizione scritta della controversia, che includerà tutti i documenti e le informazioni pertinenti e la risoluzione proposta. Puoi inviare la descrizione scritta di qualsiasi controversia che hai con noi tramite posta certificata a STARK Global AB, 559282-7447. Attn: Legal Department.Magasinsgatan 1, 411 18 Gothenburg, Svezia. Dermavel ti contatterà tramite lettera all'indirizzo di fatturazione che ci hai fornito o all'indirizzo e-mail che ci hai fornito. Accetti di negoziare con Dermavel o il suo rappresentante designato in buona fede in merito al tuo problema o controversia. Se per qualche motivo la controversia non viene risolta entro 90 giorni dal ricevimento della controversia scritta, accettiamo le disposizioni sulla risoluzione delle controversie qui contenute.

Inizio dell'arbitrato

Tu e Dermavel accettate di avviare qualsiasi procedimento arbitrale entro un (1) anno dal sorgere del Reclamo (il periodo di un anno include le procedure pre-contenzioso richieste sopra indicate) e che qualsiasi procedimento arbitrale avviato dopo un (1) anno sarà escluso per sempre.

Luogo dell'arbitrato

Se l'importo in controversia è pari o inferiore a 5000 SEK, l'arbitrato può essere condotto telefonicamente o tramite comunicazioni scritte. In caso contrario, l'arbitrato sarà condotto a Stoccolma, Svezia, a meno che Dermavel non accetti diversamente di arbitrare in un altro foro da te richiesto.

Organizzazione, regole e arbitro

Ciascuno di noi concorda che tutti i Reclami diversi da quelli esentati ai sensi della sottosezione "b" di cui sopra saranno sottoposti ad arbitrato confidenziale definitivo e vincolante dinnanzi a un singolo arbitro dello Swedish SCC Arbitration Institute. Entrambe le parti possono avviare il processo di arbitrato presentando una richiesta scritta di arbitrato allo SCC Arbitration Institute e fornendone una copia all'altra parte, entro il periodo di tempo stabilito nella sottosezione "d" di cui sopra. L'arbitro sarà selezionato di comune accordo dalle parti o, se le parti non riescono a trovare un accordo, scelto in conformità con le Regole dello SCC Arbitration Institute, Consumer Arbitration Rules, in vigore al momento della presentazione della richiesta di arbitrato. Le Regole dello SCC Arbitration Institute sono disponibili all'indirizzo https://stockholmshandelskammare.se oppure chiamando il numero +46 08-555 100 00. L'arbitro avrà l'autorità esclusiva e unica di risolvere qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, costruzione, validità, applicabilità o esecutività di questi Termini, dell'Informativa sulla privacy e di questa clausola arbitrale. L'arbitro avrà l'autorità esclusiva e unica di determinare se una controversia o un Reclamo sia arbitrabile. L'arbitro avrà l'autorità esclusiva e unica di determinare se questo accordo arbitrale può essere applicato nei confronti di un non firmatario di questo accordo e se un non firmatario di questo accordo può applicare questa clausola nei tuoi confronti o di Dermavel.

Commissioni

Il pagamento di tutte le spese di deposito, amministrative e arbitrali sarà disciplinato dalle Norme dell'SCC Arbitration Institute.

    • Legge applicabile e premio
      L'arbitro seguirà il diritto sostanziale dello Stato di Stoccolma, Svezia, senza riguardo ai suoi principi di conflitto di leggi. Ogni lodo reso includerà un parere scritto riservato e sarà definitivo, soggetto a ricorso presso l'SCC Arbitration Institute. Il giudizio sul lodo reso dall'arbitro può essere inserito in qualsiasi tribunale di giurisdizione competente.

    • Esecutività
      Questa disposizione sopravvive alla risoluzione del tuo account o alla risoluzione del rapporto con Dermavel, alla bancarotta, all'assegnazione o al trasferimento. Se la rinuncia all'azione collettiva è ritenuta inapplicabile (ad esempio, l'inapplicabilità consentirebbe all'arbitrato di procedere come azione collettiva o rappresentativa), allora l'intera disposizione arbitrale sarà resa nulla e non valida e non si applicherà. Se una parte di questa disposizione arbitrale (diversa dalla rinuncia all'azione collettiva) è ritenuta inapplicabile, le restanti parti di questa disposizione arbitrale rimarranno pienamente valide ed efficaci.

    • Varie
      Il mancato rispetto o qualsiasi ritardo nell'applicazione di questa clausola arbitrale in relazione a qualsiasi Reclamo specifico non costituirà una rinuncia a qualsiasi diritto di richiedere l'arbitrato in un secondo momento o in relazione a qualsiasi altro Reclamo, eccetto che tutti i Reclami devono essere presentati entro il periodo di prescrizione di 1 anno stabilito sopra. Questa clausola è l'intero accordo arbitrale tra te e Dermavel e non deve essere modificata se non per iscritto da Dermavel.

Modifiche

Dermavel si riserva il diritto di modificare questa clausola arbitrale in qualsiasi momento. Il tuo uso continuato del Sito Web, l'acquisto di un prodotto sul o tramite il Sito Web, o l'uso o il tentativo di uso di un prodotto Dermavel, costituisce il tuo consenso a tali modifiche.

L'UTENTE COMPRENDE E ACCETTA CHE QUALSIASI RECLAMO SIA DECISO INDIVIDUALMENTE E SOLO ATTRAVERSO UN ARBITRATO VINCOLANTE, DEFINITIVO E RISERVATO. L'UTENTE HA IL DIRITTO DI ESCLUDERE QUESTA CLAUSOLA DI ARBITRATO ENTRO TRENTA (30) GIORNI DALLA DATA IN CUI ACQUISTA, UTILIZZA O TENTA DI UTILIZZARE UN PRODOTTO ACQUISTATO SUL SITO WEB O TRAMITE IL SITO WEB (A SECONDA DI QUALE SI VERIFICA PER PRIMO) SCRIVENDOCI VIA POSTA CERTIFICATA A STARK GLOBAL AB, 559282-7447. ATTN: LEGAL DEPARTMENT. LENA-ANGEBY 28, 743 91, STORVRETA, UPPSALA LAN, SVEZIA. PERCHÉ IL TUO OPT-OUT SIA EFFICACE, DEVI INVIARE UNA NOTIFICA SCRITTA FIRMATA CHE IDENTIFICHI QUALSIASI PRODOTTO ACQUISTATO, UTILIZZATO O TENTATO DI UTILIZZARE ENTRO 30 GIORNI E DALLA DATA IN CUI HAI ACQUISTATO, UTILIZZATO O TENTATO DI UTILIZZARE PER LA PRIMA VOLTA IL PRODOTTO. SE SONO TRASCORSI PIÙ DI TRENTA (30) GIORNI, NON HAI DIRITTO A RECEDERE DA QUESTA DISPOSIZIONE E DOVRAI PERSEGUIRE LA TUA RICHIESTA ATTRAVERSO UN ARBITRATO VINCOLANTE COME STABILITO NEL PRESENTE CONTRATTO.

17 INDENNIZZO

Nella misura massima consentita dalla legge, accetti di indennizzare, difendere e tenere indenne Dermavel, la sua società madre, le sue sussidiarie, i suoi predecessori, successori e affiliati, nonché i rispettivi partner, funzionari, direttori, agenti, rappresentanti, appaltatori, licenziatari, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, stagisti e dipendenti, da e contro qualsiasi reclamo, azione, perdita, responsabilità, danno, spesa, richiesta e costo di qualsiasi tipo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le ragionevoli spese legali, derivanti da, risultanti da, o in qualsiasi modo connessi o correlati a (1) la violazione da parte tua dei presenti Termini, dei documenti in essi incorporati per riferimento o del Contratto; (2) la violazione da parte tua di qualsiasi dichiarazione o garanzia nel presente Contratto; o (3) la violazione da parte tua di qualsiasi legge o dei diritti di terzi.

18 SITI WEB E LINK DI TERZE PARTI

Il nostro sito Web può includere materiali di terze parti o link a siti Web di terze parti. Non siamo responsabili per alcun materiale o sito Web di terze parti. Si prega di esaminare attentamente le politiche e le pratiche di terze parti e di assicurarsi di averle comprese prima di impegnarsi in qualsiasi transazione. Reclami, rivendicazioni, dubbi o domande riguardanti prodotti di terze parti devono essere indirizzati alla terza parte applicabile.

19 TESTIMONIANZE, RECENSIONI E ALTRI INVII

Tutto ciò che invii o pubblichi sul Sito Web e/o ci fornisci, inclusi, senza limitazioni, fotografie, testimonianze, idee, know-how, tecniche, domande, recensioni, commenti, testimonianze e suggerimenti (collettivamente, "Invii") è e sarà trattato come non riservato e non proprietario, e avremo il diritto di utilizzare, copiare, distribuire, visualizzare, pubblicare, eseguire, vendere, affittare, trasmettere, adattare e creare lavori derivati da tali Invii con qualsiasi mezzo e in qualsiasi forma, e di tradurre, modificare, sottoporre a reverse engineering, disassemblare o decompilare tali Invii. Dichiari e garantisci di essere il proprietario o di avere diritti sufficienti per condividere gli Invii con noi. Gli Invii rappresentano l'esperienza unica dei clienti che li inviano e non riflettono necessariamente l'esperienza che potresti avere utilizzando i nostri prodotti.

Dermavel si riserva il diritto di correggere errori grammaticali e di battitura, di abbreviare le testimonianze prima della pubblicazione o dell'uso e di rivedere tutte le testimonianze prima della pubblicazione o dell'uso. Dermavel non avrà alcun obbligo di utilizzare alcuna testimonianza o recensione di prodotto inviata, o parte di essa.

20 AVVISO SUL DIGITAL MILLENNIUM COPYRIGHT ACT

Questo sito Web mantiene le informazioni di contatto specifiche fornite di seguito, incluso un indirizzo e-mail, per le notifiche di presunte violazioni relative ai materiali pubblicati su questo sito Web. Tutte le notifiche devono essere indirizzate alla seguente persona di contatto:

Notifica di presunta violazione:

Magasinsgatan 1, 411 18 Goteborg, Svezia
E-mail: ip@dermavel.com

Puoi contattare il nostro agente per la notifica di presunta violazione specificata sopra con reclami riguardanti materiale pubblicato presumibilmente lesivo e noi investigheremo tali reclami. Se riteniamo in buona fede che il materiale pubblicato violi una qualsiasi legge applicabile, rimuoveremo o disabiliteremo l'accesso a tale materiale e notificheremo alla parte che ha pubblicato che il materiale è stato bloccato o rimosso.

Nel segnalarci una presunta violazione del copyright, il Digital Millennium Copyright Act richiede di includere le seguenti informazioni: (i) descrizione dell'opera protetta da copyright oggetto della presunta violazione; (ii) descrizione del materiale che viola il copyright e informazioni sufficienti a consentirci di individuare il presunto materiale; (iii) informazioni di contatto, tra cui indirizzo, numero di telefono e/o indirizzo e-mail; (iv) una dichiarazione in cui attesti di ritenere in buona fede che il materiale nel modo contestato non è autorizzato dal titolare del copyright, o dal suo agente, o dall'applicazione di qualsiasi legge; (v) una dichiarazione in cui attesti, sotto pena di spergiuro, che le informazioni contenute nella notifica sono accurate e che hai l'autorità di far rispettare i copyright che si ritiene siano stati violati; e (vi) una firma fisica o elettronica del titolare del copyright o di una persona autorizzata ad agire per conto del titolare del copyright.La mancata inclusione di tutte le informazioni sopra elencate potrebbe comportare un ritardo nell'elaborazione del reclamo.

21 COMUNICAZIONI ELETTRONICHE

Accetti che possiamo comunicare con te elettronicamente e che tali comunicazioni, nonché avvisi, divulgazioni, accordi e altre comunicazioni che ti forniamo elettronicamente, sono equivalenti a comunicazioni scritte e avranno la stessa forza ed effetto come se fossero scritte e firmate dalla parte che invia la comunicazione.

22 ASSEGNAZIONE

Non puoi cedere nessuno dei tuoi diritti ai sensi di questi Termini e qualsiasi tentativo del genere sarà nullo e non valido. Dermavel e le sue affiliate possono, a loro discrezione, trasferire, senza ulteriore consenso o notifica, tutti i diritti e gli obblighi contrattuali ai sensi di questi Termini se una parte o la totalità dell'attività di Dermavel viene trasferita a un'altra entità tramite fusione, vendita dei suoi beni o in altro modo.

23 NESSUNA RINUNCIA

Nessuna rinuncia da parte di Dermavel a qualsiasi termine o condizione stabiliti nei presenti Termini sarà considerata una rinuncia ulteriore o continuativa a tale termine o condizione o una rinuncia a qualsiasi altro termine o condizione, e qualsiasi mancata rivendicazione da parte di Dermavel di un diritto o di una disposizione ai sensi dei presenti Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.

24 SEPARABILITÀ

Nel caso in cui una qualsiasi disposizione di questi Termini venga ritenuta illecita, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile e la parte inapplicabile sarà considerata separata da questi Termini. Tale determinazione non influirà sulla validità e l'applicabilità di qualsiasi altra disposizione rimanente.

25 RISOLUZIONE

Nel caso in cui dovessimo risolvere il presente Contratto, le Sezioni 2-5, 13-26, nonché tutte le dichiarazioni, garanzie e altri obblighi da te assunti o fatti, sopravvivranno alla risoluzione del presente Contratto.

26 INTERO ACCORDO

Questi Termini, l'Accordo e qualsiasi politica o regola operativa da noi pubblicata sul Sito Web o in relazione al Sito Web costituiscono l'intero accordo e intesa tra te e Dermavel e sostituiscono e sostituiscono qualsiasi accordo precedente o contemporaneo. Eventuali ambiguità nell'interpretazione di questi Termini o dell'Accordo non devono essere interpretate contro la parte redattrice.

27 DOMANDE O INFORMAZIONI AGGIUNTIVE

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