Leveringspolitik

 

Vi er i øjeblikket tilbage bestilt og ude af lager i alle vores U. S. Lager, vær opmærksom på, at dette kan medføre længere leveringstider end normalt (7-12 dage). Hvis du har brug for at ændre din ordre, bedes du informere os på forhånd, før din ordre er afsendt, vi kan ikke foretage ændringer efter opfyldelsen.

Indkøb til jul? Bestillinger Placeret Efter 12/5 vil ikke garantere levering til jul.

De amerikanske ordrer Leveres ved hjælp af UPS, DHL, Fed Ex eller USPS med en forventet leveringstid på 2-5 hverdage. Gratis forsendelse på alle ordrer $ 50 .


Ordrer forsendelse til Det Forenede Kongerige Leveres ved hjælp af Royal Mail eller Hermes, med en forventet leveringstid på mellem 3-5 hverdage.

Internationale ordrer (ikke-U.K.) Leveres via pas med en forventet leveringstidsramme mellem 8-15 hverdage.

Alle Dermavel ordrer er fuldt sporbar med sporing og forsendelse oplysninger leveret via e-mail.

Hvis du har spørgsmål, tøv venligst ikke med at kontakte et medlem af vores Customer Success-teamet Info@dermavel.com.

 

Vi sender hver ordre via UPS, DHL, Fed Ex eller USPS og tilbyder tracking numre til alle kunder.

Spor din ordre her:

 

  • https://www.dhl.com/us-en/home.html
  • https://www.fedex.com/fedextrack/
  • https://www.ups.com/track?loc=en_US

    •  

     

    Ferie shopping? Ferien er rundt om hjørnet, sidste dato til bestilling er 13. december 12:00 (CST).

    Beliggenhed

    Forsendelsestid

    De Forenede Stater

    2-5 dage

    Europa

    6-12 dage

    Australien

    8-12 dage

    New Zealand 5-9 dage

     

    For bedst at tjene vores kunder rundt om i verden, giver vi flere forsendelsesmuligheder. Afhængigt af hvor du bor, når enheden er blevet afsendt fra lageret, tillad venligst mellem 2 til 5 hverdage for din bestilling at ankomme.

    I højtidsperioderne (Halloween, Thanksgiving, Cyber mandag/sort fredag, jul og nytår) venligst tillade op til 6-12 hverdage for afsendelse, da vi er meget travlt i disse tider.

    Forsendelse til en anden adresse
    Når du indtaster dine fakturering adresse detaljer under kassen, du får mulighed for at indtaste en anden leveringsadresse i samme land.

    Bemærk venligst, at vi forbeholder os retten til at kontakte dig for yderligere oplysninger, hvis du angiver en anden leveringsadresse til faktureringsadressen.

    Hvis enheden er ude af lager, kan vi sende enhederne direkte fra vores lager i udlandet. Hvis der er gået spørgsmål eller mere end 28 dage, kan du sende os e-mail på support@dermavel.com for at gennemgå status for din ordre.

    Ordrebehandlingstid
    De fleste ordrer begynder at behandle, så snart dit online køb er afsluttet. Din ordre vil blive afsendt, når varerne er placeret på lager, din betaling er godkendt, og modtageadressen er verificeret. Så snart din ordre er afsendt, vil du blive besked på e-mail. Bemærk venligst, at hverdage er mandag til fredag, bortset fra helligdage.

    Når din ordre forlader vores lager, kan leveringstiderne variere alt efter hvor din leveringsadresse er.

    Opfyldelsesproblemer

    Hvis du ikke er til rådighed for at modtage din levering, kan luftfartsselskaberne(Afhængigt af typen af leveringstjenester og transportør:

    • Forlade/levere ordren/produktet i din fordør/Porch/postkasse.

    • Efterlade et kontaktkort på din adresse med angivelse af, hvornår de vil forsøge at levere pakken igen.

    Hvis du ikke er i stand til at modtage pakken på det sidste forsøg, som luftfartsselskabet er villig til at foretage, returneres den til luftfartsselskabet.

    Du bliver derefter nødt til at kontakte luftfartsselskabet for at foretage arrangementer for indsamlingen, ellers Ordren vil blive returneret til vores lager, og du vil blive refunderet via din oprindelige betalingsmetode.

    Skibsforsikring
    1-Klik Beskytte Shipping Forsikring tilbydes som en ekstra post ved kassen for en fastsat pris baseret på det pågældende element. vægt og dimension, der beskytter din ordre mod følgende problemer:

    • Beskadiget under transit
    • Fortabt i transit
    • Mill
    • Leveret ikke modtaget
    • Forkert objekt

    Hvis et af disse problemer er opstået, bedes du indsende en anmodning til info@dermavel.com, med emnet "Tilmeldingsnummer"

    Vi anbefaler stærkt, at du køber 1-Klik Beskytte forsendelsesbeskyttelse.Hvis din ordre er tabt, stjålet, beskadiget under transit, eller den forkerte vare er blevet sendt, og du har ikke købt den beskyttelse, du vil blive refunderet i form af butik kredit minus forsendelsesomkostninger eller vi vil blive refunderet. kan sende en afløsere Der kan opkræves en ekstra forsendelsesafgift.

    Første i linjen(Hvis relevant)
     Med First In Line flytter vi din ordre til toppen af listen til forarbejdning. Ved kassen kan du vælge at få din ordre springe ventelinjen over og få behandlet hurtigere. Denne tjeneste kan ikke refunderes, da den betales til logistikhold.